2020 - 2019 - 2018 - 2017 - 2016 -

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Unidad de Información Pública

Procedimiento para la Entrega de Información Pública. Código. MP-UIP-01versión 3

Procedimiento de Actualización de Información Pública en el Portal Código-MP-UIP-02 versión 2

Procedimiento para el Recurso de Revisión de la Información  Código MP-UIP03 versión 2 

Departamento Administrativo

Sección de Almacén

Procedimiento de recepción de bienes, suministros y materiales Código-MP-AL-01 versión 1

Procedimiento de ingreso y registro de bienes, materiales y suministros Código-MP-AL-02 versión 2

Procedimiento de egreso de materiales y suministros de stock Código-MP-AL-03 versión 1

Procedimiento para la solicitud de bienes, materiales y suministros para stok (existencias) Código-MP-AL-04 versión 1

Procedimiento de control de existemcias (stock) Código-MP-AL-05 versión 1 

Procedimiento para el ingreso de bienes, materiales y suministros adquiridos fuera del Departamento de Guatemala Código-MPAL-06 versión 1 

Sección de Mantenimiento

Procedimiento para asignar códigos telefonicos al personal que realiza llamadas laborales nacionales e/o internacionales Código-MP-MA-01 versión 1

Sección de Transportes

Procedimiento para realizar un reclamo a la seguradora en caso de siniestro vehicular Código-MP-TR-01 versión 2 

Procedimiento para mantenimiento y/o reparación a los vehículos de la institución Código-MP-TR-02 versión 1

Procedimiento para monitoreo de vehículos Código-MP-TR-04 vesión 2

Procedimiento para la entrega y recepción de vehículos Código-MP-TR-05 versión 1 

Procedimiento para el control,distribución y uso de cupones de combustibles Código-MP-TR-06 versión 3 

Departamento Financiero

Fondo Rotativo

Procedimiento para la Constitución del Fondo Rotativo Institucional y Fondos Rotativos Internos Código-MP-FRI-01 versión 5 

Procedimiento para la Reposición del Fondo Rotativo Institucional por compra de bienes, materiales y suministros, y/o servicios Código-MP-FRI-02 versión 4

Procedimiento para la Reposición del Fondo rotativo Institucional para Fondos Rotativos Internos constituidos Código-MP-FRI-03 versión 4

Procedimiento para el trámite de pago de convenios de aportes económicos a cargo de los grupos presupuestarios 4 "Transferencia Corriente" y 5 "Transferencia de Capital", para proyectos turísticos. Código-MP-DF-05

Procedimiento para la Constitución, Ejecución y Reposición de Fondos Fijos (Cajas Chicas) Código-MP-FRI-04 versión 5

Viáticos en el Interior y Viáticos al Exterior

Procedimiento para Anticipo de Viáticos en el Interior Código-MP-DF-06 versión 3

Procedimiento para la Liquidación de Viáticos en el Interior Código-MP-DF-07 versión 3

Procedimiento para Anticipo de Viáticos al Exterior Código-MP-DF-08 versión 3

Procedimiento para la Liquidación de Viáticos al Exterior Código-MP-DF-09 versión 3

Procedimiento para el Trámite de Pago de Convenios de Aportes Económicos a cargo de los Grupos Presupuestarios 4 "Transferencias Corrientes" y 5 "Transferencias de Capital", para Proyectos Turísticos Código-MP-DF-05 versión 3

Sección de Cobros

Procedimiento para el registro de los ingresos percibidos con base a documentación soporte recibida de los bancos del sistema y del BANGUAT. Código-MP-CO-01

Procedimiento para elaboraración de informes de los ingresos generales del INGUAT. Código-MP-CO-02

Procedimiento de cobro por ajuste, multas e intereses a propietarios o representante (s) legal (es) de empresas turísticas derivados de fiscalizaciones. Código-MP-CO-03

Procedimiento para el cobro de multas a empresas turísticas originadas en las supervisiones realizadas por la sección de registro y verificación de servicios turísticos. Código-MP-CO-04

Procedimiento para el cobro del impuesto del 10% sobre hospedaje pendiente de pago. Código-MP-CO-05

Procedimiento de intereses moratorios por pago extemporáneo del impuesto del 10% sobre hospedaje. Código-MP-CO-06

Procedimiento para emitir estados de cuenta y solvencias de pago a los propietarios, arrendatarios o representantes legales de las empresas turísticas. Código-MP-CO-07

Procedimiento para elaborar órdenes de pago. Código-MP-CO-08

Procedimiento para el control de formas autorizadas por la contraloria general de cuentas. Código-MP-CO-010

Sección de Compras 

Procedimiento para la compra directa con oferta electrónica. Código-MP-SCOM-02-versión 5

Procedimiento para la adquisición a ravéz del Regímen de Cotización Código-MP-SCOM-03 versión 3

 Procedimiento para la adquisición a través del régimen de licitación código-SCOM-04

Procedimiento en la modalidad de baja cuantía a través del comprobante único de registro -CUR- codigo-MP-SCOM-01 

Sección de Computación

Procedimiento de soporte técnico a equipo en Hardware  y Sofware. Código-MP-COMPU-01

Proceso para desarrollo y control de cambios en aplicativos. Código-MP-COMPU-02

Recursos Humanos

Procediniento de Descripción de Puestos Para la Contratación de Personal 022 "Personal por Contrato"

Procedimiento de Descripciones y Especificaciones de Clases de Puestos Personal 011

Procedimiento de Reclutamiento y Selección para Contratar Personal con cargo al Renglón Presupuestario 022 Personal por Contrato Código-MP-RSP-01 versión 1

Procedimientode Evaluación del Desempeño Anual al personal con cargo al renglón presupuestario 022 Personal por Contrato Código-MP-RSP-02 versión 1

Procedimiento para la Contratación de Servicios Técnicos y/o Profesionales con cargo al Renglón Presupuestario 029 otras remuneraciones de personal temporal Código-MP-RSP-03

Procedimiento para la Elaboración y Ejecución del Plan Anual de Capacitación para el Personal del INGUAT Código-MP-CA-01 versión 1 

Procedimiento de Inducción General al Personal de Nuevo Ingreso Código-MP-CA-02 versión 1

Departamento de Fiscalización

Procedimientopara el Planeamiento, Ejecución, Elaboración de Informes y Resoluciones de la Fiscalización en Establecimientos de Hospedaje, Empresas de Líneas Aéreas y Maritimas código-MP-UF-01 versión 3

Procedimiento para el Planeamiento,Ejecución,Elaboración de Informe y Resolución de la Fiscalización en Establecimientos de Hospedaje, Empresas de líneas Aéreas y Marítimas código-MP-DFl-01 Versión 4 

DIRECCIÓN DE DESARROLLO DEL PRODUCTO TURÍSTICO

Procedimiento para la capacitación turística Código-Mp-SFT-01 versión 1 

Procedimiento para asistir, orientar y proporcionar información turística en las Delegaciones Nacionales Código-MP-DN-01 versión 1

Unidad de Calidad y Sostenibilidad Turística

Procedimiento de la Fase de socialización del Sello Q Código-MP-UCST-01 versión 1
Prcedimiento de la Fase de Capacitación del Sello Q Código-MP-UCST-02 versión 1
Procedimiento de la fase de asistencia técnica del Sello Q Código-MP-UCST-03 versión 1
Procedimiento de la fase de verificación del Sello Q Código-MP-UCST-04 versión 1

 

Archivo

 Procediminto para la recepción de la documentación institucional Código-MP-Ar-01 versión 3

Procedimiento para la recepción y digitalización del Diario dec Centoamérica Código-MP-AR-02 versión 3

Procedimiento de recepción de documentos contables de ingreso y egreso Código-MP-Ar-03 versión 3 

Procedimiento para asistir a un turísta por motivo no delicuencial Código-MP-AS-04 versión 1

Procedimiento para la digilización de documentos institucionales Código MP-AR-05 versión 3

Procedimiento para la elaboración de solvencias Código-MP-AR-06 versión 2

Procedimiento para préstamo de documentación varios Código MP-AR-07 versión 3

Dirección de Mercadeo

Procedimiento para la organización de eventos y/o actividades turísticas Código-MP-PRO-02 versión 1

Procedimiento de contratación, ejecución y pago de servicios de publicidad y otros gastos relacionados en el exterior Código-MP-PRO-01 versión 2
 Procedimiento de contratación, ejecución y pago de servicios de publicidad y otros gastos relacionados en el exterior Código-MP-PRO-01 versión 3

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TURÍSTICA

Procedimiento para Asistir a un Turista por Robo Código-MP-AS-01 versión 1 

Procedimiento para asistir a un turista por hurto Código-MP-AS-02 versión 1 

Procedimiento para asistir a un turista por violación Código-Mp-AS-03 versión 1

Procedimiento para asistir a un turista por motivo no delincuencial Código-MP-AS-04 versión 1 

Procedimiento para asistir al turista con custodia Código-MP-AS-05 versión 1 

Procedimiento para planificar acciones interinstitucionales Código-MP-AS-06 versión 1